Hemen satıcı hesabını oluştur ürünlerini kahramanmaraş’la buluşturalım.
1.Satıcı Olun, İşinizi Büyütün!
Yerel e-ticaret platformumuzda ürünlerinizi binlerce müşteriye ulaştırın. 1-3 saatte teslimat garantisi ve %15 komisyon oranı ile işinizi kolayca dijitale taşıyın!
2. Satıcı Avantajları
– ✅ **Yüksek Görünürlük:** Ürünleriniz, şehrinizin tüketicilerine anında ulaşır.
– ✅ **Hızlı Teslimat Ağı:** Siparişleriniz, profesyonel kurye ekibimizle 1 – 3 saatte teslim edilir.
– ✅ **Düşük Komisyon:** Sadece %15 komisyon (rakiplerde ortalama %25-30!).
– ✅ **Kolay Ödeme:** Müşteriden tahsilatı biz yaparız, siz haftalık ödemelerinizi alırsınız.
– ✅ **Ücretsiz Tanıtım:** İlk 1 ay için ürünleriniz ana sayfada öne çıkanlar bölümünde yer alır.
3. Nasıl Satıcı Olunur? (Adım Adım)**
1. Başvuru Formu: [Buradan] doldurun (ad, iletişim, vergi no, işletme türü).
2. Onay Süreci: 24 saat içinde hesabınız aktif edilir.
3. Ürün Yükleme: Panelinizden ürünlerinizi ekleyin (fotoğraf, fiyat, stok bilgisi).
4. Sipariş Almaya Başlayın!
Ürünlerimi nasıl yüklerim?
A: Satıcı panelinizden kolayca CSV dosyası ile toplu olarak veya tek tek ekleme yapabilirsiniz.
B: Sol menü de bulunan Ürünler – Yeni Ürün Ekle- Ürün ekle adımlarını takip ederek kolayca ürün ekleyebilirsiniz.
C: Unutmayın ekibimiz her zaman bir telefon uzağınızda olacak.
Teslimatı kim yapacak?
A: Siz siparişi hazırlayın, kurye ekibimiz teslimat için sizinle iletişime geçecektir.
B: Satıcı sözleşmesinde de görebileceğiniz şekilde sipariş geldiğinden itibaren en geç 30Dk içerisinde siparişi hazırlamanız ve sipariş durumunu Hazırlanıyor durumundan Hazır durumune getirmeniz gerekmektedir.
Komisyon ne zaman kesilir?
A: Sipariş durumu (TAMAMLANDI) olarak atandığında sipariş tutarından platform komisyonu düşülerek bakiyenize yansıtılır.
B: Satışlarınızdan kaynaklanan bakiyenizi her hafta pazartesi günü sistemde kayıtlı bulunan banka hesabınıza size sormaksızın aktarırız. Ödeme bildirimini ve detaylı işlem raporunuzla birlikte E-posta yoluyla size bildiririz.
İade süreci nasıl işler?
A: Müşteri iade talep ederse, gidip ürünü sizin adınıza alırız sizinle iletişime geçeriz.
B: Üründe satıcıdan veya teslimat kuryesinden kaynaklanan problemler bulunması durumunda müşteriye koşulsuz iade veya değişim sunarız. Unutma bir gün sende bu ayrıcalığı kullanmak isteyebilirsin.
C: Üründe müşteriden kaynaklanan, tekrar satılmasını engel olabilecek kırık, çizik, ezik, veya kullanımdan kaynaklanan deforme gibi sizi zarara uğratacak iade ve deişim işlemlerinde sizleri koruruz.
D: İade/Değişim ‘in uygun görüldüğü durumlarda ürün sipariş faturasında yazılı olan ürün tutarı kadar miktar bakiyenizden müşteri bakiyesine aktarılır.
1. Genel Şartlar
A: Satıcı, platforma kayıt olurken **gerçek ve güncel bilgiler** (vergi numarası, iletişim, işletme belgesi) vermelidir.
B: Platform, sahte/yanıltıcı bilgi veren satıcıları **hesabını askıya alma veya kalıcı olarak yasaklama hakkına** sahiptir.
2. Ürün Yüklemeye İlişkin Kurallar
A: Yasaklı Ürünler:
– Sahte/kopya ürünler, alkol, tütün, ilaç, silah vb. (yasal olmayan ürünler).
– Açık gıda ürünleri (hijyen riski nedeniyle **ambalajlı olmalı**).
B: Ürün Bilgisi Zorunlulukları:
– Net ve **orijinal** ürün fotoğrafları (stok görsel kabul edilmez).
– Doğru stok bilgisi (stok bitince **1 saat içinde** güncelleme yapılmalı).
– Tüketici kanununa uygun **ürün açıklaması** (menşei, son kullanma tarihi, içerik vb.).
3. Fiyat & Ödeme Politikaları
A: Fiyat Uygunluğu: Ürün fiyatları, satıcının fiziksel mağazasından veya diğer platformlardan **daha yüksek olamaz**.
B: Komisyon Kesintisi: Satış tutarından **%15 komisyon** otomatik kesilir. Haftalık ödemeler **Salı günleri** yapılır.
C: İptal/İade Kesintisi: Müşteri iptalinde, kurye ücreti satıcıdan kesilebilir.
4. Teslimat & Operasyon Kuralları
Hazırlık Süresi: Sipariş alındığında **en geç 30 dakika içinde** hazır olmalıdır.
Ceza: 30 dakikayı geçen her sipariş için komisyon **%20’ye çıkar**.
Teslimat Reddi: Satıcı, hazırlanan ürünü teslim etmeyi reddederse **2 hafta hesap askıya alınır**.
Kurye İşbirliği: Kurye geldiğinde ürünün **eksiksiz ve doğru** verilmesi zorunludur.
5. Müşteri İlişkileri & İade
İade Politikası:
– Bozuk/hatalı ürünlerde **koşulsuz iade** (masraflar satıcıya ait).
– “Beğenmeme” iadelerinde **kargo ücreti müşteriye aittir**.
Müşteri Şikayetleri:
– Satıcı, şikayetlere **24 saat içinde** yanıt vermelidir.
– 3 şikayet alan satıcı **1 hafta boyunca öne çıkanlar listesinden çıkarılır**.
6. Rekabet & Pazarlama Kuralları
Fiyat Sabotajı: Aynı ürünü, platformdaki diğer satıcılardan **%10’dan fazla düşük fiyatla** satmak yasaktır.
Kampanya Uyumu: Platform tarafından düzenlenen indirimlere **katılım zorunludur** (örneğin, Ramazan indirimi).
7. Veri Gizliliği & Güvenlik
Müşteri Bilgileri: Satıcılar, müşteri verilerini (adres, telefon) **3. kişilerle paylaşamaz** (KVKK ihlali yaptırımı vardır).
Hesap Güvenliği: Satıcı paneli şifreleri **her 3 ayda bir** değiştirilmelidir.
8. Yaptırımlar
| İhlal Türü | Ceza |
| Sahte ürün satışı | **Kalıcı yasak + yasal işlem** |
| Stok güncellememek | **1 gün satış askısı** |
| Teslimat gecikmesi (3 kez) | **2 hafta öne çıkarılmama** |
| Müşteriye hakaret | **2.000 TL para cezası** ve Satıcı hesabı süresiz askıya alınma |
—
9. Sözleşme Kabul
Satıcı başvurusunu yapan ve satıcılık başvuru formunu dolduran her kullanıcı satıcı sözleşmesini kabul etmiş ve şartları yerine getireceğini kabul ve taahhüt etmiş sayılır.
Satıcı, platforma yüklediği ürünlerin 6502 Sayılı Tüketici Kanunu ve 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu’na uygun olduğunu taahhüt eder. Platform, ihlal durumunda satıcıyı uyarmaksızın hesabı askıya alabilir. Satıcı, müşteri verilerini reklam amaçlı kullanamaz.”
